به گزارش «نماینده»، سردار حسین دهقان وزیر دفاع و پشتیبانی نیروهای مسلح در جمع مسئولان و کارکنان ارتباطات مردمی نیروهای مسلح گفت: انجام خدمت و پاسخگویی به نیازها و مطالبات مردم باید به دور از اعمال هرگونه تبعیض، منت گذاری و بهنگام، عقلایی، موثر، با حفظ عزت  و کرامت انسانی آنان باشد، رعایت این اصول می‌تواند در رضایت مندی مردم نقش بسیار داشته باشد.

وی با بیان اینکه صرف حضور فیزیکی کارکنان اصل نیست بلکه باید با دل و جان در خدمت سازمان و اهداف آن باشند، افزود: خدمت به مردم نوعی عبادت و فضیلت تلقی می‌شود که باید خالصانه و با حضور قلب صورت گیرد تا علاوه بر حل مشکلات مردم به عنوان باقیات الصالحات باقی بماند.

وزیر دفاع با بیان اینکه در مواردی که به دلایل منطقی نمی‌توانیم نیاز متقاضی را بر طرف کنیم باید با احترام و خوش رویی و محبت وی را قانع کنیم، اظهار داشت: این رویکرد مانع از ایجاد نارضایتی و سردرگمی آنان خواهد شد.

سردار دهقان، بهره برداری از آخرین دانش‌ها و فناوری‌های روز دنیا برای پاسخگویی به مردم را از الزامات این مهم بر شمرد و گفت: باید به شکلی مدیریت کنیم که فرد با کمترین مراجعه فیزیکی بتواند پاسخ درخواست‌ها و نیازهای خود را دریافت کند.

وی با اشاره به اینکه عدالت به این معنا است که هر ذی حقی به حقش برسد و حق به حق دار برسد، تصریح کرد: رعایت عدالت و پرهیز از پارتی بازی و تبعیض از عوامل ایجاد رضایت مندی در مردم به شمار می‌رود و اصولاً ایجاد سلامت اداری و از بین بردن فساد و تبعیض در همه زمینه ها یکی از اهداف انقلاب اسلامی و از آرمان های رهبران آن بوده است.

وزیر دفاع در پایان با قدردانی و تشکر از فعالان حوزه ارتباطات مردمی نیروهای مسلح که با اخلاق حسنه و سعه صدر در حل مشکلات کارکنان نیروهای مسلح و مردم و پاسخگویی به نیاز آنان گام بر می‌دارند اظهار داشت: به فرمایش حضرت امام موسی کاظم(ع) کسانی که برای برآوردن نیازهای مردمی تلاش می‌کنند در روز قیامت در امن و امان به سر می‌برند و ما از خداوند می‌خواهیم همه ما را شامل این حدیث شریف قرار دهد.